Вот несколько шагов, которые обычно включает в себя техническая поддержка:
- Регулярное обновление контента. Поддержание сайта актуальным с помощью регулярного добавления нового контента, обновления информации и удаления устаревшего контента.
- Резервное копирование данных. Регулярное создание резервных копий всех данных вашего сайта для предотвращения их потери в случае сбоя.
- Обновление ПО. Обновление платформы вашего сайта и всех используемых плагинов или расширений для обеспечения безопасности и оптимальной производительности.
- Мониторинг производительности. Отслеживание производительности вашего сайта, включая скорость загрузки страниц, доступность и общее пользовательское взаимодействие.
Техническая поддержка для пользователей — предоставление обслуживания ресурсов для посетителей, которые сталкиваются с техническими проблемами при использовании вашего сайта. Может проводиться регулярное сканирование на уязвимости и вредоносные атаки, а также принятие мер для защиты сайта от возможных угроз и прочие, не менее важные действия.
Если у вас есть конкретные вопросы или проблемы с вашим сайтом, звоните нашим сотрудникам. Они проконсультируют, расскажут обо всех тонкостях, сориентируют по стоимости сопровождения и обслуживания, ведения сайта.