Мы выявили основные страхи пациентов стоматологической клиники:
страх стоматологов,
страх боли и
страх некачественного лечения. Чтобы закрыть эти возражения, мы применили несколько эффективных стратегий:
- Страх стоматологов: представили информацию о врачах с качественными фото и биографиями, что помогло создать доверие и повысить уровень сервиса.
- Страх боли: использовали рассказы в постах о том, как проходят процедуры, акцентируя внимание на комфорте и безболезненности, что важно для привлечения клиентов.
- Страх некачественного лечения: публиковали десятки положительных отзывов и фото выполненных работ, демонстрируя высокий уровень качества услуг.
Кроме того, мы серьезно поработали с
прайс-листом на услуги. Обычные прайсы часто непонятны пациентам, поэтому мы попросили клиента переделать его и сформировать цены сразу «под ключ». Это удобно и наглядно, что позволяет нам выделиться на фоне конкурентов и облегчить процесс выбора для пациентов. Это повысило
активность в соцсетях и способствовало
привлечению новых клиентов через
рекламу в интернете.