Обсудить проект
Напишите нам в telegram или оставьте заявку ниже
SMM

Кейс продвижение ВКонтакте психологии в Санкт-Петербурге

Вводные:
Гео: Санкт-Петербург
ЦА: Люди, имеющие психологические проблемы
Задача:
Привлекать заявки на бесплатную консультацию для последующей работы с клиентами
Целевая аудитория:
На первом этапе работы мы, совместно с психологом, провели детальный анализ и сегментирование целевой аудитории (ЦА). Итоговый портрет был разделён на шизоидов, пограничников и нарциссов, с гипотезами поиска.
Сегменты ЦА:
  1. Шизоиды:
  • Геймеры
  • Психоделика и сюрреализм
  • Приюты для животных
  • Медитация
  • Одиночество
  • Группы с кроваво-мясными изображениями
  1. Пограничники:
  • Суицид и депрессия
  • Анорексия (40 кг)
  • Женские тренинги
  • Отношения и семейные паблики
  • Фетиш и БДСМ
  • Поиск спонсоров
  1. Настройка на группы:
  • Конкуренты
  • Преодоление страхов
  • Разводы
  • Гипнотическое лечение
Эти группы позволили нам более точно нацелиться на рекламу, увеличить активность в соцсетях и привлечь новых клиентов.
Объявления:
В начале теста промопосты разрабатывались с учётом предполагаемых проблем каждой группы сегментов. Однако прямой подход не сработал. Гораздо лучше показали себя промо с общим намёком на наличие психологической проблемы и предложением описать её в личных сообщениях для получения консультации. Это небольшое изменение снизило цену заявки с 400-700 рублей до 180-200 рублей, что значительно увеличило эффективность рекламной кампании.
Иногда лучшие результаты достигаются благодаря подходу «а вдруг всё по-другому». Действительно, два таких поста работают с начала теста, принося заявки от 104 до 230 рублей, в зависимости от аудитории, что подтверждает успешность таргетинга и продвижения.
Лучшие посты, к сожалению, показать не можем. Но они созданы с простыми изображениями, которые при поиске могли бы показаться вам неинтересными. Это большая ошибка, так как такие посты приносят заявки ещё дешевле. Наши взгляды на дизайн и восприятие сильно отличаются от восприятия целевой аудитории (ЦА).
Такой подход к продвижению услуг, настройке таргетированной рекламы и ведению соцсетей позволяет значительно увеличить активность и привлечь клиентов. Мы также используем анализ конкурентов и оптимизацию рекламных кампаний для достижения максимальных результатов.
Запуск рекламной кампании:
Можно выделить несколько ключевых моментов, к которым мы пришли во время теста и последующего ведения рекламной кампании:
А. Сегментация по полу:
С начала тестовой РК мы не делили аудитории по полу. Однако первые запуски показали, что мужчины не очень охотно делятся своими проблемами. В результате аудитория была разделена по полу, и в работе остались только девушки, что повысило эффективность настройки таргетированной рекламы.
Б. Работа с мужчинами:
Попытки «реанимировать» мужчин через настройку на конкурентов не принесли результатов. С девушками работать гораздо проще, и они охотнее откликаются на предложения о помощи, что способствует привлечению клиентов.
В. Сложности с гипотезами:
Гипотезы с шизоидами, пограничниками и глубокой проработкой ЦА трудно осуществимы в таргете. Сегменты, в которых они могут находиться, слишком широкие, и приходится искать иголку в стоге сена. Лучше всего работают теплые аудитории – конкуренты, страхи, одиночество и подписчики сообществ приютов для животных, что улучшает результаты продвижения.
Г. Мягкий подход:
Необходимо использовать мягкий подход; не стоит сразу акцентировать внимание на проблемах аудитории. Лучше пригласить к диалогу, и клиенты сами поделятся своими переживаниями. Не все готовы открыться незнакомому человеку сразу, что подтверждает необходимость тщательной проработки контент-плана.
Таким образом, использование данных подходов в настройке таргетированной рекламы, привлечении клиентов и ведении соцсетей способствует успешному продвижению и увеличению активности в рекламной кампании.
Результаты:
Потрачено: 23 741 руб.
Заявок получено: 102 шт.
Стоимость заявки за весь период: 232,75 руб, при этом за последний месяц работы средняя стоимость заявки снизилась и составляет 180,71 руб.
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время