Привлечем целевую аудиторию, выстроим коммуникацию с потенциальными клиентами, повысим узнаваемость и уровень лояльности для увеличения продаж и развития бизнеса.
Что входит в услугу
Разработка контент-плана и матрицы контента
1
Создание креативов к публикациям, производство сторис
2
Написание текстов к публикациям и рассылкам
3
Обработка и своевременная публикация актуальных новостей компании
4
Модерация сообществ и страниц (обработка комментариев и вопросов, обратной связи, удаление спама, рассылка приглашений)
5
Аккаунтинг (общение с заказчиком, согласование контента, своевременная реакция на вопросы и предложения со стороны Заказчика)
6
Наши преимущества
Проводим анализ ЦА не для галочки, а чтобы: — составить портреты потенциальных клиентов и вникнуть в их потребности и интересы; — подстроить контент и его подачу под сегменты ЦА; — сформулировать грамотный оффер — понять проблему ЦА и предложить ее решение.
Анализируем конкурентов, чтобы увидеть общую картину позиционирования в соцсетях ниши и отстроиться от них (найти новые варианты контента и его подачи, которые привлекут клиентов).
Работаем структурно и как единый организм «заказчик — агентство — исполнители». За каждым клиентом закрепляем также проектного менеджера: он курирует работу, выстраивает стратегию и позиционирование.
Учитываем пожелания клиента, но предлагаем и свои экспертные решения. Предупреждаем о рисках, если видим их. При этом всегда действуем в интересах заказчика.
НАШИ КЛИЕНТЫ
НАШИ КЕЙСЫ
ГК «ПСК»
Цель: формирование имиджа бренда в социальных сетях;
поддержка качественной обратной связи с клиентами компании.
Проект «ГрузовичкоФ»
Цель: имиджевая поддержка компании с помощью сообщества ВКонтакте;
повышение узнаваемости бренда в Москве для привлечения новых клиентов и увеличения количества заказов.
Апарт-комплекс Like
Цель: сформировать комьюнити в сообществе и выстроить открытый диалог между компанией и аудиторией;
привлечь новых подписчиков и увеличить показатели KPI.
Крупная строительная организация Санкт-Петербурга, активно управляющая возведением объектов недвижимости.
Мы сотрудничаем с «ПСК» с сентября 2019 года — с этого момента компания доверяет нам ведение ВСЕХ соцсетей компании и проектов.
На сегодняшний день в работе соцсети 4-ех проектов ГК «ПСК» и официальные сообщества компании во ВКонтакте и Фейсбук.
Цели:
формирование имиджа бренда в социальных сетях;
поддержка качественной обратной связи с клиентами компании.
Наше решение:
запустили сообщества в соцсетях (за всё время сотрудничества были созданы и оформлены соцсети для 7-и проектов: ЖК «Славянка» (ВК), ЖК «Новый Невский» (FB), фамильный дом «Nobelius» (ВК), КДЦ «Green Park» (ВК, Instagram), апарт-комплекс «Start» (ВК, Instagram), сеть апарт-отелей Avenir (ВК, FB), ЖК Friends (Instagram), а также официальные сообщества «ПСК» (ВК, FB);
разработали визуальные концепции и и контент-стратегии для каждого проекта;
на данный момент каждый проект «ПСК» имеет свое сообщество или страницу в соцсетях Instagram/Facebook/ВКонтакте;
осуществляется регулярный постинг; контент-планы постоянно корректируются в соответствии с актуальной аналитикой, чтобы повышать уровень вовлеченности аудитории;
суммарное количество постов в месяц — более 100 единиц;
средний ER в Instagram в 1,2 раза выше среднего ER в категории «Строительство» (6,12%); средний ER ВКонтакте выше в 9,3 раза в категории (2,7%);
для каждого проекта разработан фирменный визуальный стиль;
модераторы обрабатывают вопросы аудитории оперативно и качественно, вовлекая аудиторию в диалог.
Одна из ведущих компаний на рынке транспортных и логистических услуг Москвы и Петербурга, а также один из крупнейших грузоперевозчиков по всей России.
Цели:
имиджевая поддержка компании с помощью сообщества ВКонтакте;
повышение узнаваемости бренда в Москве для привлечения новых клиентов и увеличения количества заказов.
Наше решение:
создали контент-стратегию и разработали визуальную концепцию;
генерировали вовлекающий контент и использовали конкурсные механики
Результаты:
узнаваемость за счет стильного визуала и коммуникации по голосу бренда;
увеличение объема продаж и вовлеченности аудитории за счет специальных механик, конкурсных и вовлекающих:
Проект ГК «ПСК», современное пространство для жизни в большом городе, который не терпит бесполезной траты времени.
Цели:
сформировать комьюнити в сообществе и выстроить открытый диалог между компанией и аудиторией;
привлечь новых подписчиков и увеличить показатели KPI.
Наше решение:
проработали контент-стратегию (включая анализ ЦА и конкурентов, рубрикатор и матрицу контента, контент-план);
создали визуальную концепцию (оформили обложки хайлайтс в Инстаграм, разработали шаблоны креативов к постам и сторис — все эти элементы соответствуют стилю проекта, благодаря чему сформировался узнаваемый фирменный стиль);
реализовали идеи вовлекающего контента и конкурсных механик.
Результаты:
в течение двух месяцев работы охват сообщества вырос на 30% (без бюджета на промотирование — только органический рост);
увеличились показатели вовлеченности аудитории, уровень лояльности, также сформировался узнаваемый стиль.