Кейс в Instagram: Продвижение магазина кроссовок с 0 до 190.000₽ в первый месяц
РЕУЗЬТАТ ДО И ПОСЛЕ:
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:
- Полностью изменить упаковку профиля
- С помощью ежедневного постинга и качественного контента увеличить активность ЦА и ее отклик на посты
- Создать правильное позиционирование, тем самым повысить уровень доверия и лояльности ЦА
- И конечно же увеличить количество заявок и продаж
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Была проработана ЦА и составлены аватары клиента:
С помощью анализа профилей прошлых клиентов в ВК и Инстаграм, мы составили 3 подробных аватара клиента.
Затем, учитывая опыт нашего клиента и анализ профилей прошлых покупателей, мы поняли, что наша основная покупающая аудитория на 60% женская и на 40% мужская, в возрастном диапазоне от 21 до 37 лет.
Были прописаны геоточки и теги:
Геоточки брал исходя из интересов и любимых мест моей ЦА в городах-миллиониках.
Теги составил связками «кроссовки+город-миллионик» (#кроссовкисамара, #кроссовкисочи и т.д.)и прикреплял примерно по 10-15 шт. к каждому посту.
Таким образом мы получали дополнительный бесплатный трафик.
С помощью анализа профилей прошлых клиентов в ВК и Инстаграм, мы составили 3 подробных аватара клиента.
Затем, учитывая опыт нашего клиента и анализ профилей прошлых покупателей, мы поняли, что наша основная покупающая аудитория на 60% женская и на 40% мужская, в возрастном диапазоне от 21 до 37 лет.
Были прописаны геоточки и теги:
Геоточки брал исходя из интересов и любимых мест моей ЦА в городах-миллиониках.
Теги составил связками «кроссовки+город-миллионик» (#кроссовкисамара, #кроссовкисочи и т.д.)и прикреплял примерно по 10-15 шт. к каждому посту.
Таким образом мы получали дополнительный бесплатный трафик.
Был составлен подробный контент-план на месяц
В нем мы условно разбили весь подаваемый контент на продающий, информационный, развлекательный и добавили разного рода интерактивы.
В нем мы условно разбили весь подаваемый контент на продающий, информационный, развлекательный и добавили разного рода интерактивы.
КАКУЮ СТРАТЕГИЮ ИСПОЛЬЗОВАЛИ:
Что выбрали:
1)Локация 5 км +1 км от расположения магазина обуви
2)Локация Россия
3) Аудитория — женщины (21 -25 лет), со средним достатком. мужчины (18-30 лет) Увлекаются здоровым образом жизни, фитнес клубы, часто посещающие спорт зал и все в этом направление, также модную аудиторию инстаграма увлекающуюся трендами 2018 года, стильно одевающихся людей средний достатком так как оптимальный чек на кроссовки 5-8тыс руб.
Брали еще тех ищет товары по скидкам, интересуются акциями и спец. предложениями делали отдельный промо пост с Акцией и розыгрышем.
1)Локация 5 км +1 км от расположения магазина обуви
2)Локация Россия
3) Аудитория — женщины (21 -25 лет), со средним достатком. мужчины (18-30 лет) Увлекаются здоровым образом жизни, фитнес клубы, часто посещающие спорт зал и все в этом направление, также модную аудиторию инстаграма увлекающуюся трендами 2018 года, стильно одевающихся людей средний достатком так как оптимальный чек на кроссовки 5-8тыс руб.
Брали еще тех ищет товары по скидкам, интересуются акциями и спец. предложениями делали отдельный промо пост с Акцией и розыгрышем.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ ЗАКАЗЧИК КЛИЕНТУ:
Большой выбор спортивной и выходной обуви. Качество-Кожа
КАКИЕ СОЦ.СЕТИ ВЗЯЛИ:
У магазина имеется страница в Инстаграме, соответственно работа идет только по этой соц. сети. Делаем упор на ленту, трафик ведем как прямой ( на страницу, засчет промопостов), так и продвигаем публикации, которые публикуются в аккаунте. В промопостах указаны текущие акции.
РАБОТА НАД АККАУНТОМ:
Сама упаковка аккаунта сильно хромала.
УТП в шапке профиля не цепляло внимание и не показывало особо никакой ценности потенциальному клиенту.
Да и в целом сам аккаунт выглядел как «продажный каталог», то есть был забит однообразными постами в стиле «фото товара+цена», которые слабо гармонировали между собой, вызывая отталкивающее впечатление.
Конечно, в такой ситуации говорить о продажах не приходилось, даже заявки в Директе были большой редкостью
УТП в шапке профиля не цепляло внимание и не показывало особо никакой ценности потенциальному клиенту.
Да и в целом сам аккаунт выглядел как «продажный каталог», то есть был забит однообразными постами в стиле «фото товара+цена», которые слабо гармонировали между собой, вызывая отталкивающее впечатление.
Конечно, в такой ситуации говорить о продажах не приходилось, даже заявки в Директе были большой редкостью
ПРОДВИЖЕНИЕ:
It is necessary to choose a visual aid that is appropriate for the material and audience.
Начал я конечно же с шапки профиля. Сперва выявил ряд самых важных критериев на которые опирается человек при покупке. А потом просто каждый критерий адаптировал под УТП в шапке профиля: Для удобства связи установил активную ссылку, привязав к ней основные мессенджеры
Лента аккаунта
Из-за проблем с поставками на тот момент, в наличии было всего несколько моделей, поэтому сделать большой фотосет ассортимента в едином стиле было невозможно.
В этой связи мне пришлось работать со стоковыми фотками товара от поставщика.
Однако сделать симпатичную и гармоничную ленту мне помог ряд правил, которые я вывел при заполнении профиля:
Из-за проблем с поставками на тот момент, в наличии было всего несколько моделей, поэтому сделать большой фотосет ассортимента в едином стиле было невозможно.
В этой связи мне пришлось работать со стоковыми фотками товара от поставщика.
Однако сделать симпатичную и гармоничную ленту мне помог ряд правил, которые я вывел при заполнении профиля:
Контент
Первым делом мы добавили вечные сторис, в которые выкладывали:
Виды постов, которые мы выкладывали:
Первым делом мы добавили вечные сторис, в которые выкладывали:
- Женские модели
- Мужские модели
- Топовые модели
- Распродажи и «товары недели»
- Отзывы
Виды постов, которые мы выкладывали:
- Продающие посты
- Развлекательные посты (с разными обувными лайфхаками и т.д)
- Информационные посты (в которых закрывали возможные возражения аудитории)
- Розыгрыши и спецпредложения
Кстати, сама подача текста в профиле тоже сыграла свою роль.
Я руководствовался принципом, что человек охотнее будет покупать не у безликого магазина, а у реального человека, поэтому и стратегия продвижения была основана больше на знакомстве с владельцем бизнеса, устройством внутренних процессов, где-то сторителинге и главное — живом общении с аудиторией.
А создать качественную искусственную активность в комментах помог сервис Commenter (это помогло вовлечь в обсуждения подписчиков и даже получить несколько фанатов).
Я руководствовался принципом, что человек охотнее будет покупать не у безликого магазина, а у реального человека, поэтому и стратегия продвижения была основана больше на знакомстве с владельцем бизнеса, устройством внутренних процессов, где-то сторителинге и главное — живом общении с аудиторией.
А создать качественную искусственную активность в комментах помог сервис Commenter (это помогло вовлечь в обсуждения подписчиков и даже получить несколько фанатов).
Комментарии
ПОЧЕМУ СРАБОТАЛО ХОРОШО
ИТОГ:
Затраты на рекламу: 15 000₽
Заявок в Директ: 229
Продаж: на 190 000₽
Просмотры сторис выросли в 6 раз
Прибавилось 1900 целевых подписчиков
Впереди планируем закупать больше рекламы у блогеров и увеличивать оборот магазина.
Затраты на рекламу: 15 000₽
Заявок в Директ: 229
Продаж: на 190 000₽
Просмотры сторис выросли в 6 раз
Прибавилось 1900 целевых подписчиков
Впереди планируем закупать больше рекламы у блогеров и увеличивать оборот магазина.
Цена клика:
14.43 руб.
Кол. Переходов
1851 переходов
Новые клиенты:
15-20% за месяц
Бюджет:
31 932 руб
Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы будем рады новым идеям и ответим на ваши вопросы :