В команду Media Kit обратился руководитель визового центра в Москве. Компания уже хорошо зарекомендовала себя на рынке, предоставляя визы с гарантией точно в срок. Компания работала с постоянными клиентами и с клиентами по рекомендации (сарафанка), однако масштабировать клиентов из сарафанки невозможно. Клиент пришел с запросом:

• Большой процент некачественных заявок из контекстной рекламы
• Нет понимания какие источники рекламы работают

Перед командой стояла задача - каждый день получать 2 и более квалифицированных заявки. У клиента уже был негативный опыт работы с Яндекс.Директ с другим подрядчиком — заявок было мало, а те, что были, не устраивали клиента по качеству.

Проведение брифа с клиентом — важный этап подготовки к запуску, который позволяет глубже понять потребности и предпочтения целевой аудитории. В результате брифа мы выявили, что для клиента при заказе визы наиболее важны следующие аспекты:

1. Гарантия получения визы – клиенты хотят быть уверены, что виза будет получена в срок.
2. Скорость получения визы – важен оперативный процесс получения визы.
3. Возможность удаленной работы – удобство оформления визы без необходимости посещения офиса.

Наше исследование показало, что цена не является критичным фактором при выборе компании; клиенты готовы платить больше за скорость и гарантию. Это понимание позволило нам сосредоточиться на этих аспектах в рекламной кампании.
Основные Направления Рекламы
Учитывая текущий сезон и потребности клиентов, мы определили ключевые направления для рекламы:

1. Визы в Италию – популярное направление, требующее акцентированного продвижения.
2. Визы в Китай – также востребованное направление, которое будет активно рекламироваться.

Мы адаптировали настройку контекстной рекламы и настройку Яндекс Директ под ключ, чтобы эффективно работать по этим направлениям, обеспечивая максимальную релевантность и привлечение заинтересованных клиентов.

Для улучшения отслеживания эффективности рекламных кампаний в Яндекс Директ мы внедрили коллтрекинг и подменные номера. Это позволило детально анализировать, откуда приходят звонки и как они связаны с конкретными рекламными кампаниями.
Как это работает:

1. Отслеживание Звонков

• Коллтрекинг показывает полную информацию по каждому звонку: номер телефона, время звонка, запись разговора, фразу, из которой пришел звонок, и название рекламной кампании. Эти данные позволяют точечно анализировать эффективность каждой рекламной кампании.

1. Анализ и Оптимизация

• Собранные данные о звонках, включая их количество и качество, используются для оптимизации рекламы. Аналитик нашей команды анализирует информацию, чтобы улучшить рекламные кампании и увеличить их результативность.

1. Интеграция с 2ГИС и Яндекс Картами

• Мы подключили подменные номера к 2ГИС и Яндекс Картам. Это позволяет отслеживать, сколько звонков приходит из каждого канала, и как изменяется их количество после подключения приоритетного размещения на картах.

Перед началом работы мы проводим подробный аудит сайта по 45 ключевым параметрам и составляем перечень рекомендаций. Этот этап критически важен для увеличения конверсии сайта и получения большего числа заявок. Запуск рекламы на сырой сайт неэффективен и может привести к растратам бюджета без должного результата.
Запуск рекламы на сырой сайт можно сравнить с поездкой на спущенных колесах — можно ехать, но это будет долго и дорого. Поэтому мы уделяем особое внимание подготовке сайта перед запуском рекламных кампаний.
Примеры Подготовительных Мероприятий:
Аудит и Рекомендации

• Проведён аудит сайта по 45 параметрам, выявлены слабые места и составлен перечень рекомендаций для улучшения. Это включает оптимизацию контекстной рекламы и настройку Яндекс Директ.
• Подготовлены правки, направленные на увеличение конверсии и улучшение пользовательского опыта.

Изменение Заголовка

• Был изменён заголовок на более короткий, но с сохранением ключевых выгод для потенциальных клиентов. Это улучшает восприятие сайта и помогает быстрее донести основные преимущества предложения до посетителей.

Оптимизация Элементов Сайта

• Проведены изменения в дизайне, структуре и контенте сайта для повышения его эффективности и соответствия требованиям контекстной рекламы.
• Обновлён контент для лучшего соответствия запросам целевой аудитории и улучшения SEO-оптимизации.

Использованные Инструменты:
Для эффективного охвата аудитории был применён следующий набор инструментов:

• Поиск — для привлечения пользователей, находящихся на стадии активного поиска услуг;
• РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса) — для показа рекламы на партнёрских сайтах;
• Мастер кампаний — для упрощённого создания и управления рекламными кампаниями.

Подход к Созданию Объявлений:
Мы тестировали различные объявления, чтобы они были максимально релевантны поисковому запросу пользователей. Важно было прописать ключевые УТП (уникальные торговые предложения), выявленные на брифе с клиентом, такие как:

• Гарантия получения визы;
• Скорость оформления;
• Возможность удалённого оформления.

Результаты Оптимизации:

1. Указание цены в объявлениях помогло сократить количество некачественных заявок. Это позволило привлекать только тех клиентов, для которых важна скорость и гарантия.
2. На первом этапе реклама запускалась только на Москву, чтобы протестировать кампании и стабилизировать поток заявок. После достижения устойчивого результата мы расширили кампанию на регионы, что привело к ещё большему количеству заявок.

Благодаря удобной системе отчётности, наш клиент всегда в курсе выполняемых работ и может отслеживать эффективность рекламы в реальном времени.
Преимущества системы:

1. Прозрачность процессов: Клиент понимает, какие работы выполняются ежедневно, и видит текущие результаты.
2. Анализ эффективности: Наш специалист может оперативно проанализировать, какое действие привело к улучшению или ухудшению показателей, что позволяет своевременно корректировать рекламные кампании.

Удобство использования:
Теперь нет необходимости заходить в рекламный кабинет и строить сложные отчёты. Вся необходимая статистика доступна в удобном онлайн-дашборде, где клиент может в любой момент:

• Просматривать количество заявок и звонков;
• Оценивать стоимость контекстной рекламы и эффективность вложенных средств;
• Анализировать данные по каждой рекламной кампании Яндекс Директ.

Управление рекламой в Яндекс Директ и анализ её эффективности стали проще и доступнее.

С визовым центром мы работаем всего полгода, но за этот период нам удалось значительно увеличить поток заявок — с нуля до 70 заявок в месяц. Это стало возможным благодаря профессиональной настройке контекстной рекламы Яндекс Директ и постоянной оптимизации кампаний.
Результаты:

• За короткий срок мы добились стабильного потока заявок высокого качества.
• Клиент продолжает сотрудничество с нами, уверенно получая ежемесячно новые заявки и расширяя свою клиентскую базу.

Если вам необходимо заказать услуги по настройке Яндекс Директ или запустить контекстную рекламу под ключ, наша команда готова помочь вам добиться таких же впечатляющих результатов.