Обсудить проект
Напишите нам в telegram или оставьте заявку ниже
Telegram
контекстная реклама

Кейс: настройка Яндекс Директа дя визового центра в Москве

О проекте:
В команду Media Kit обратился руководитель визового центра в Москве. Компания уже хорошо зарекомендовала себя на рынке, предоставляя визы с гарантией точно в срок. Компания работала с постоянными клиентами и с клиентами по рекомендации (сарафанка), однако масштабировать клиентов из сарафанки невозможно. Клиент пришел с запросом:
  • Большой процент некачественных заявок из контекстной рекламы
  • Нет понимания какие источники рекламы работают
Перед командой стояла задача - каждый день получать 2 и более квалифицированных заявки. У клиента уже был негативный опыт работы с Яндекс.Директ с другим подрядчиком — заявок было мало, а те, что были, не устраивали клиента по качеству.
Как мы это сделали?
Проведение брифа с клиентом — важный этап подготовки к запуску, который позволяет глубже понять потребности и предпочтения целевой аудитории. В результате брифа мы выявили, что для клиента при заказе визы наиболее важны следующие аспекты:
  1. Гарантия получения визы – клиенты хотят быть уверены, что виза будет получена в срок.
  2. Скорость получения визы – важен оперативный процесс получения визы.
  3. Возможность удаленной работы – удобство оформления визы без необходимости посещения офиса.
Наше исследование показало, что цена не является критичным фактором при выборе компании; клиенты готовы платить больше за скорость и гарантию. Это понимание позволило нам сосредоточиться на этих аспектах в рекламной кампании.
Основные Направления Рекламы
Учитывая текущий сезон и потребности клиентов, мы определили ключевые направления для рекламы:
  1. Визы в Италию – популярное направление, требующее акцентированного продвижения.
  2. Визы в Китай – также востребованное направление, которое будет активно рекламироваться.
Мы адаптировали настройку контекстной рекламы и настройку Яндекс Директ под ключ, чтобы эффективно работать по этим направлениям, обеспечивая максимальную релевантность и привлечение заинтересованных клиентов.
Настройка системы аналитики:
Для улучшения отслеживания эффективности рекламных кампаний в Яндекс Директ мы внедрили коллтрекинг и подменные номера. Это позволило детально анализировать, откуда приходят звонки и как они связаны с конкретными рекламными кампаниями.
Как это работает:
  1. Отслеживание Звонков
  • Коллтрекинг показывает полную информацию по каждому звонку: номер телефона, время звонка, запись разговора, фразу, из которой пришел звонок, и название рекламной кампании. Эти данные позволяют точечно анализировать эффективность каждой рекламной кампании.
  1. Анализ и Оптимизация
  • Собранные данные о звонках, включая их количество и качество, используются для оптимизации рекламы. Аналитик нашей команды анализирует информацию, чтобы улучшить рекламные кампании и увеличить их результативность.
  1. Интеграция с 2ГИС и Яндекс Картами
  • Мы подключили подменные номера к 2ГИС и Яндекс Картам. Это позволяет отслеживать, сколько звонков приходит из каждого канала, и как изменяется их количество после подключения приоритетного размещения на картах.
Аудит сайта:
Перед началом работы мы проводим подробный аудит сайта по 45 ключевым параметрам и составляем перечень рекомендаций. Этот этап критически важен для увеличения конверсии сайта и получения большего числа заявок. Запуск рекламы на сырой сайт неэффективен и может привести к растратам бюджета без должного результата.
Запуск рекламы на сырой сайт можно сравнить с поездкой на спущенных колесах — можно ехать, но это будет долго и дорого. Поэтому мы уделяем особое внимание подготовке сайта перед запуском рекламных кампаний.
Примеры Подготовительных Мероприятий:
Аудит и Рекомендации
  • Проведён аудит сайта по 45 параметрам, выявлены слабые места и составлен перечень рекомендаций для улучшения. Это включает оптимизацию контекстной рекламы и настройку Яндекс Директ.
  • Подготовлены правки, направленные на увеличение конверсии и улучшение пользовательского опыта.
Изменение Заголовка
  • Был изменён заголовок на более короткий, но с сохранением ключевых выгод для потенциальных клиентов. Это улучшает восприятие сайта и помогает быстрее донести основные преимущества предложения до посетителей.
Оптимизация Элементов Сайта
  • Проведены изменения в дизайне, структуре и контенте сайта для повышения его эффективности и соответствия требованиям контекстной рекламы.
  • Обновлён контент для лучшего соответствия запросам целевой аудитории и улучшения SEO-оптимизации.
Настройка и запуск яндекс директа:
Использованные Инструменты:
Для эффективного охвата аудитории был применён следующий набор инструментов:
  • Поиск — для привлечения пользователей, находящихся на стадии активного поиска услуг;
  • РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса) — для показа рекламы на партнёрских сайтах;
  • Мастер кампаний — для упрощённого создания и управления рекламными кампаниями.
Подход к Созданию Объявлений:
Мы тестировали различные объявления, чтобы они были максимально релевантны поисковому запросу пользователей. Важно было прописать ключевые УТП (уникальные торговые предложения), выявленные на брифе с клиентом, такие как:
  • Гарантия получения визы;
  • Скорость оформления;
  • Возможность удалённого оформления.
Результаты Оптимизации:
  1. Указание цены в объявлениях помогло сократить количество некачественных заявок. Это позволило привлекать только тех клиентов, для которых важна скорость и гарантия.
  2. На первом этапе реклама запускалась только на Москву, чтобы протестировать кампании и стабилизировать поток заявок. После достижения устойчивого результата мы расширили кампанию на регионы, что привело к ещё большему количеству заявок.
Отчетность:
Благодаря удобной системе отчётности, наш клиент всегда в курсе выполняемых работ и может отслеживать эффективность рекламы в реальном времени.
Преимущества системы:
  1. Прозрачность процессов: Клиент понимает, какие работы выполняются ежедневно, и видит текущие результаты.
  2. Анализ эффективности: Наш специалист может оперативно проанализировать, какое действие привело к улучшению или ухудшению показателей, что позволяет своевременно корректировать рекламные кампании.
Удобство использования:
Теперь нет необходимости заходить в рекламный кабинет и строить сложные отчёты. Вся необходимая статистика доступна в удобном онлайн-дашборде, где клиент может в любой момент:
  • Просматривать количество заявок и звонков;
  • Оценивать стоимость контекстной рекламы и эффективность вложенных средств;
  • Анализировать данные по каждой рекламной кампании Яндекс Директ.
Управление рекламой в Яндекс Директ и анализ её эффективности стали проще и доступнее.
Результаты и что получил в итоге клиент:
С визовым центром мы работаем всего полгода, но за этот период нам удалось значительно увеличить поток заявок — с нуля до 70 заявок в месяц. Это стало возможным благодаря профессиональной настройке контекстной рекламы Яндекс Директ и постоянной оптимизации кампаний.
Результаты:
  • За короткий срок мы добились стабильного потока заявок высокого качества.
  • Клиент продолжает сотрудничество с нами, уверенно получая ежемесячно новые заявки и расширяя свою клиентскую базу.
Если вам необходимо заказать услуги по настройке Яндекс Директ или запустить контекстную рекламу под ключ, наша команда готова помочь вам добиться таких же впечатляющих результатов.
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время