Кейс: настройка контекстной рекламы для продажи телефонов в Беларуси

В компанию обратился Клиент который занимается продажей мобильных телефонов. Ранее работали с другим подрядчиком, результат Клиента не устраивал, реклама работала в минус, было много нецелевых переходов на сайт.
Регион продвижения: Республика Беларусь
Период: 01.07.2023 — 30.08.2024
Проблемы и трудности, которые были озвучены Клиентом на этапе обсуждения задачи:

• Много нецелевых переходов — неправильный подбор аудитории, использование нецелевых или (холодных) ключевых запросов;
• Высокая цена одной заявки;
• Низкий процент конверсии;

• Исключение нецелевых переходов на сайт.
• Расширение клиентской базы.
• Повышение лояльности к бренду.
• Снижение стоимости заявки.
• Увеличение процента конверсии.

Этапы работы:

1. Анализ сайта клиента: выявлены технические проблемы, проведён анализ юзабилити с учётом фишек конкурентов для улучшения продвижения в Яндексе.
2. Анализ поведения пользователей с использованием данных из Яндекс.Метрики и Google Analytics для эффективной настройки контекстной рекламы.
3. Определение приоритетных групп товаров для правильной настройки Яндекс Директ.
4. Проработка поисковых запросов и исключение нерелевантных запросов для снижения стоимости контекстной рекламы.
5. Еженедельное обновление списка минус-слов и выполнение перекрёстной минусовки для повышения эффективности раскрутки через Яндекс.
6. Корректировка распределения целевых URL под каждый ключевой запрос для оптимизации рекламы.
7. Написание новых объявлений в соответствии с требованиями Яндекс.Директ для профессиональной настройки контекстной рекламы под ключ.
8. Добавление мобильных объявлений в Яндекс.Директ для улучшения охвата.
9. Внесение правок на сайт для повышения удобства и увеличения конверсий.
10. Ежемесячное согласование акций для рекламы, что способствует улучшению продвижения сайтов через Яндекс Директ.

Яндекс Директ:

• CTR: было 9,11%, стало 24,73%
• Цена клика: было 0,23 руб., стало 0,19 руб.
• Время на сайте: было 38 сек, стало 1:24 мин
• Конверсия: было 1,22%, стало 1,9%
• Цена заявки: было 18,8 руб., стало 10 руб.

План работы:

1. Мониторинг аналитики: отслеживание отказов, анализ поисковых запросов и поведения пользователей, среднее время на сайте.
2. Работа с минус-словами: постоянное расширение и корректировка списка минус-слов.
3. Анализ эффективности запросов: изучение и оптимизация поисковых запросов, запущенных в работу.

Комментарий специалиста:
При первичной настройке контекстной рекламы были обнаружены ошибки: использовались дополнительные релевантные фразы и недостаточное количество минус-слов. В результате исправления и глубокого погружения в бизнес клиента удалось значительно снизить стоимость заявки и повысить процент конверсии. Основное изменение в стратегии – ориентация на целевой трафик, который настроен на покупку "здесь и сейчас".
Ключевые моменты:

• Работа с семантическим ядром позволила исключить нецелевые запросы.
• Продвижение через Яндекс стало более эффективным благодаря оптимизации поисковых запросов и корректировке рекламных кампаний.