Кейс: запуск контекстной рекламы в Санкт-Петербурге для автосервиса

сделать загрузку всех подъемников и мастеров не ниже 90%
В качестве стратегии получения новых клиентов выбрали 3 ключевых источника:

• Яндекс Карты
• 2гис
• Яндекс Директ

Более 80% всех обращений - звонки. Поэтому для отслеживания количества звонков с каждого источника, подключили на гео-сервисы по одному статическому номеру, для Яндекс Директ - 2 динамических. Какой источник сработал лучше, вы узнаете далее.

Для эффективной работы гео-сервисов, таких как Яндекс Карты и 2ГИС, необходимо:

1. Платное продвижение.
2. Регулярные отзывы с рейтингом не ниже 4 звёзд.
3. Полное заполнение карточки компании.

Сначала заполнили профиль максимально подробно. Затем обзвонили клиентов, попросив их оставить отзывы, что повысило рейтинг. После этого запустили платное продвижение и настройку контекстной рекламы Яндекс под ключ.
Использовали профессиональную настройку Яндекс Директ для максимальной эффективности, а динамические номера позволили отслеживать звонки. Таким образом, стоимость настройки Яндекс Директ была оправдана. Теперь мы продолжаем раскрутку через Яндекс и продвижение в Яндексе с контролем стоимости контекстной рекламы и управления рекламой.

Петербург — большой город, и продвижение на весь город неэффективно, так как клиенты не поедут с противоположного конца на диагностику. Рекламироваться стоит в радиусе 5 км, поскольку наш сервис общего профиля, и только на узкопрофильные услуги клиенты готовы ехать издалека.
Мы запустили Поиск и Мастера кампаний Яндекс Директ с оплатой за конверсии. Такое сочетание дало наилучший результат. Попытки перераспределить бюджет и запускать кампании по отдельности только снижали эффективность.
Статистика Яндекс Директ за весь период показывает, что лидером по количеству звонков стал именно Яндекс Директ. Далее мы проанализируем стоимость звонка из каждого источника.

Выручка с одного подъёмника стабильно росла по месяцам, а загрузка подъёмников и мастеров увеличилась с 25% до 90%. Мы уже почти достигли максимальной загрузки. Далее планируется либо увеличение цен, либо снижение рекламного бюджета, либо расширение бизнеса.
Оценка источников
За 6 месяцев было получено 210 уникальных звонков. Из них около 160 клиентов приехали в сервис — отличный результат для небольшого предприятия! Мы учитывали только уникальные звонки, исключив повторные обращения. Таким образом, Яндекс Директ и настройка контекстной рекламы сыграли ключевую роль в росте потока новых клиентов.