Обсудить проект
Напишите нам в telegram или оставьте заявку ниже
SMM

Кейс продвижение через ВКонтакте кухня под заказ в Крыму


Наш клиент предоставляет услуги по проектированию и установке мебели на заказ, включая сложные планировки, уникальный дизайн и использование эксклюзивных материалов. В рамках текущего проекта была поставлена задача продвижения его бизнеса в социальных сетях, а именно раскрутки ВКонтакте. Целью данного проекта было привлечение клиентов из ВКонтакте для увеличения числа заказов и популяризации услуг на Крымском полуострове.
Разработка контент-стратегии
В рамках этой стратегии мы разработали контент-план, который включал разнообразные форматы и темы, способствующие вовлечению пользователей и повышению их интереса к нашим продуктам:
  1. Интересные статьи: Мы публиковали статьи, посвященные последним тенденциям в дизайне кухонь, советам по выбору материалов, планировке и уходу за кухонной мебелью. Эти материалы были направлены на решение актуальных вопросов и потребностей нашей аудитории.
  2. Видеоролики: Видеоконтент, включая туры по кухонным пространствам, обзоры материалов и технологий, а также инструкции по самостоятельному созданию уютной и функциональной кухни, способствовал удержанию внимания пользователей и формированию эмоциональной связи с нашим брендом.
  3. Опросы и конкурсы: Для повышения вовлеченности и интерактивности мы организовывали опросы и конкурсы, которые не только поддерживали интерес к нашим продуктам, но и позволяли лучше понять предпочтения и ожидания нашей аудитории.
Благодаря такому подходу, мы смогли вовлечь пользователей в активное взаимодействие с нашим сайтом, повысить их интерес к предлагаемым продуктам и укрепить доверие к нашему бренду. Это также способствовало увеличению времени пребывания на сайте и росту конверсий, делая нашу стратегию контент-маркетинга максимально эффективной и результативной.
Цели:
1. Создание активного сообщества
Для успешного продвижения и раскрутки ВКонтакте важно создать активное и вовлеченное сообщество, где пользователи могут делиться опытом, вдохновляться идеями и получать советы от экспертов. Это можно сделать следующим образом:
  • Создание тематической группы или страницы в ВКонтакте: Основное внимание уделяется кухонному дизайну, трендам и идеям для вдохновения. Регулярные посты, включающие качественные фотографии и видео, статьи по выбору материалов, советы по планировке и стилю, а также обзоры успешных проектов, помогут привлечь целевую аудиторию.
  • Организация живых обсуждений и вебинаров с экспертами: Это повысит вовлеченность пользователей и будет способствовать привлечению клиентов из ВКонтакте.
  • Запуск конкурсов и акций: Они могут стимулировать пользователей делиться своим опытом и участвовать в активности сообщества.
2. Достижение максимального количества потенциальных клиентов
Чтобы достичь максимального количества потенциальных клиентов в возрасте 25-46 лет, заинтересованных в покупке кухни, важно использовать настройку таргетированной рекламы:
  • Определение целевой аудитории: Сегментируем аудиторию по возрасту, интересам, семейному положению и доходу, чтобы настроить рекламу на тех, кто потенциально заинтересован в покупке новой кухни.
  • Использование контент-ориентированного подхода: Рекламные материалы должны подчеркивать уникальные преимущества и решения, предлагаемые кухнями на заказ, как они идеально вписываются в интерьер и стиль жизни.
3. Тестирование таргетинга
Для оптимизации рекламных расходов важно протестировать таргетинг:
  • Проведение A/B тестирования: Создаем несколько вариантов рекламных кампаний с разными настройками таргетинга и контентом. Анализируем, какие сегменты аудитории наиболее отзывчивы на рекламу, чтобы понять, как лучше направить бюджет.
  • Использование данных аналитики: Слежение за метриками таких как клики, конверсии и время взаимодействия с контентом для выявления самых эффективных аудиторий.
4. Определение эффективных рекламных материалов
Для максимизации отдачи от инвестиций в рекламу необходимо понять, какие рекламные материалы привлекают наибольшее внимание:
  • Анализ визуального контента и сообщений: Определяем, какие изображения и тексты вызывают наибольший интерес и побуждают к действию. Например, изображения реальных кухонь до и после, отзывы довольных клиентов, или видео-обзоры.
  • Создание динамического контента: Адаптация рекламных материалов на основе предпочтений и поведения целевой аудитории.
5. Достижение KPI
Чтобы максимально быстро достигнуть KPI, важно установить четкие цели и использовать гибкие методы для их достижения:
  • Определение ключевых показателей: Количество подписчиков, уровень вовлеченности, количество запросов на консультации или покупки. Установите четкие количественные и качественные цели.
  • Регулярная оптимизация кампаний: Постоянное тестирование и корректировка стратегий на основе полученных данных поможет быстро реагировать на изменения и достигать целей.
Оформление сайта:
Мы разработали привлекательный дизайн сайта, который полностью отражает ценности нашего бренда, выделяет наши уникальные предложения и формирует положительное впечатление у пользователей. Важным элементом этого процесса стало создание удобной навигации, которая позволяет легко находить нужную информацию и ориентироваться на сайте.
Для того чтобы привлечь пользователей, мы использовали яркие визуальные элементы, продуманные цветовые решения и интуитивно понятный интерфейс. Максимально информативный контент на сайте помогает потенциальным клиентам получить ответы на все интересующие их вопросы — от детального описания продуктов и услуг до руководств по выбору и часто задаваемых вопросов.
Благодаря такому подходу мы не только улучшаем пользовательский опыт, но и способствуем повышению конверсий и привлечению новых клиентов.
Анализ конкурентов
Мы проанализировали сайты конкурентов, чтобы понять, какие стратегии работают лучше всего, изучить их сильные и слабые стороны, и выделить наши конкурентные преимущества.
Запуск рекламной кампании:
Мы собрали базу данных потенциальных клиентов, чтобы таргетировать рекламу на наиболее заинтересованных пользователей, и увеличить вероятность конверсии. Мы запустили рекламную кампанию в ВК, используя таргетинг на пользователей, которые интересуются дизайном кухонь, ремонтом и покупкой мебели, чтобы донести наше предложение до целевой аудитории. Мы создали цепочку писем, которая подогревала интерес подписчиков к заказу кухни и предлагала скидку до 2500 рублей при переходе из рассылки в квиз, чтобы повысить уровень вовлеченности и стимулировать покупку.

Мы использовали личный бренд, чтобы создать доверие и эмоциональную связь с клиентами, показать им, что мы не просто компания, а команда профессионалов, заботящаяся о каждом клиенте.

Мы рассказывали о том, как мы создаем кухни, о наших ценностях и о том, что отличает нас от конкурентов, чтобы выделить наши конкурентные преимущества и убедить клиентов в том, что мы лучший выбор.

Мы использовали вовлекающие механики, чтобы повысить активность в нашем сообществе, укрепить доверие к нашему бренду и сделать общение более интересным. Например, мы проводили опросы о предпочтениях в дизайне кухонь, предлагали участвовать в конкурсах на лучший проект кухни, делились полезными советами по выбору кухонной мебели и материалов. Все это помогло нам создать живое и активное сообщество, где люди с удовольствием общаются, делятся опытом и вдохновляются идеями.
Схема лидогенерации:
Мы таргетировали рекламу на пользователей, которые только переехали или планируют сделать это в скором времени, чтобы предложить им услуги по заказу кухни в новый дом.
  • Мы таргетировали рекламу на пользователей, которые интересуются дизайном кухонь и планируют ремонт, чтобы предложить им услуги по созданию идеальной кухни в их доме.
  • Мы сегментировали аудиторию по географии, районам с новостройками, интересам и конкурентам, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний и достичь максимальной отдачи от инвестиций.
  • Мы использовали принцип сегментации аудитории, создавая отдельные квизы для разных городов и ЖК, чтобы сделать предложение более релевантным и привлекательным для конкретной целевой аудитории.
  • Мы использовали принцип максимального погружения, задавая 5 вопросов с вариантами ответа и комментариями, чтобы сделать процесс заказа кухни более простым и удобным для клиентов.
  • Мы использовали принцип необходимости бонуса, предлагая скидку за прохождение квиза, чтобы стимулировать клиентов к действию и увеличить количество заявок.
Квиз
Для успешной реализации нашей стратегии использовались следующие принципы:
  1. Принцип сегментации аудитории: Мы тщательно сегментировали аудиторию по географическому принципу, создавая отдельные рекламные кампании для различных городов. Для повышения релевантности и эффективности, реклама запускалась персонализировано в зависимости от местоположения пользователя. Дополнительно, мы разработали отдельные квизы для конкретных жилых комплексов (ЖК) и новостроек, что позволило нам адресовать контент непосредственно жителям этих объектов, учитывая их уникальные потребности и предпочтения.
  2. Принцип максимального погружения: Для вовлечения пользователей в процесс взаимодействия с брендом, мы разработали квизы с пяти вопросами с вариантами ответа, сопровождаемые пояснительными комментариями. Эти комментарии не только повышали информированность клиента о кухонных решениях и дизайне, но и делали процесс прохождения квиза более увлекательным и полезным. Таким образом, мы добивались повышения грамотности клиента, что способствовало укреплению их доверия к нашему бренду.
  3. Принцип необходимости бонуса: В качестве дополнительного стимула для пользователей мы предлагали скидку на продукцию. Несмотря на то, что замер предоставлялся бесплатно, скидка постепенно уменьшалась по мере прохождения времени с начала квиза, что мотивировало пользователей пройти его как можно быстрее и до конца. Этот подход, основанный на старом, но проверенном времени принципе, увеличил количество тех, кто завершал квиз, на 20%.
  4. Эффективная рассылка: Мы использовали целевую рассылку, созданную по всем правилам, чтобы поддерживать связь с аудиторией и стимулировать ее к действиям. В рассылке мы побуждали подписаться через пост, который поднимал актуальные проблемы, с которыми сталкиваются люди, собирающиеся купить самую важную мебель в доме. Вопрос, который мы озвучивали в рассылке, звучал так: "Как выбрать кухню и не нажить проблем?", что вызывало отклик и интерес у целевой аудитории.
  5. Текст и вовлечение: Для подведения пользователей к заявке и подписке на рассылку, мы использовали увлекательные тексты, такие как предложение узнать "Кто вы на кухне?". Такой подход позволял пользователям ассоциировать себя с определенным стилем или типом кухни, что в свою очередь облегчало переход к заполнению заявки или подписке на рассылку.
  6. Анкета для сбора информации: В анкете для сбора контактных данных мы не ограничивались только запросом имени и телефона. Мы также задавали дополнительные вопросы, которые помогали определить предпочтения и потребности клиента, а также ориентировочную стоимость кухни, соответствующую их запросам. Такой подход позволял нам сразу предложить клиенту более персонализированные решения и повысить вероятность заключения сделки.
Результаты:
Анкета:
Лиды: 69 человек
Цена лида 139 руб
Прошли тест: 230 человек
Лиды: 8 человек
Цена лида: 22.6 руб
Всего: 81 лид
Цена: 150 руб

Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время